Правила посещения
Эти правила помогают нам соблюдать расписание, сохранять качество услуги и комфорт каждого гостя.
Запись и визит
- Запись подтверждается после согласования услуги, даты, времени и контактного телефона.
- Пожалуйста, приходите к назначенному времени. Если вы задерживаетесь, предупредите салон заранее.
- При опоздании более чем на 10-15 минут мастер может сократить услугу или предложить перенести запись, если полное выполнение уже невозможно без сдвига следующих гостей.
Отмена и перенос
- Если планы изменились, сообщите об отмене или переносе как можно раньше, желательно не позднее чем за 24 часа.
- При повторных отменах в день визита салон может попросить предоплату для следующей записи.
- Если мастер заболел или возник форс-мажор, мы предложим ближайшее доступное время или другого специалиста.
Безопасность и качество
- Сообщите мастеру о противопоказаниях, аллергиях, повреждениях кожи или ногтей до начала процедуры.
- Инструменты проходят обработку и стерилизацию, расходные материалы используются по назначению.
- Если после услуги возник вопрос по покрытию или результату, свяжитесь с салоном, чтобы мы могли оценить ситуацию и предложить решение.